Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится душой микрорайона. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает стареющую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду. Однако, как в добрых историях, помощь приходит оттуда, откуда её совсем не ждали — от человека, который давно искренне переживал за неё.
